新入职营销人员培训方案的设计与研究

作者:葛 婷时间:2016-02-02 11:09:56  来源:www.ksfbw.com  阅读次数:985次 ]

【文章摘要】
大量研究结果分析,营销人才是当今企业最为短缺的人才类型之一,大多数企业总希望可以找的具有工作经验可以上岗就具有一定的业务能力,为企业创造利润,但在当今营销人才普遍短缺的情况下,企业只能靠引进大量应届生来补充营销团队大量新员工,而问题也随之而来,企业对于新入职员工有较高的期望值,而新入职的员工往往都是缺乏实战经验的应届生,由此给培训工作带来了较大的压力。如何高效的培训新入职人员,一直都是企业探索的课题,本文以广汇房地产公司为例讨论新入职营销人员的培训方案。
【关键词】
广汇房地产公司; 营销人员; 培训
0 前言
随着市场经济的不断发展,销售企业竟争也在21 世纪的社会主义市场经济中愈演愈烈,当今的电力市场情况瞬息万变,相关企业之间的关系既有合作又有竞争,错综复杂的关系往往会导致市场需求的分析面临着较大的困难。因此,企业必须加强自身的核心竞争能力,从不同角度看待市场的多方面需求,才能进一步巩固自身已占有的市场份额,并对未开发的领域进行进一步扩大。因此,从市场营销的角度来看,只有企业培训才能够借助提高员工的质量达到提高企业核心竞争力的最终目的。从企业的角度来看,也只有员工的高质量才能保证企业战略目的的有效实施。二十一世纪现代化企业的竞争内容从某种角度可以完全归结为人才的竞争,企业中最活跃的因素就是人才。因此, 员工的教育及专业知识的相关培训往往被认为是企业生存和发展的前提。企业的高层管理人员通过不同方式,例如短期培训、岗位实习、定期综合知识培训、技能竞赛等方式,提升自身企业员工的专业素养与学习能力,进一步提升政治思想的相关觉悟。营销企业职工的专业素养教育程度与专业知识水平可认为是自身的命脉之一。
1 当前对营销人员培训的现状
广汇房地产公司在经历了发展的各个历史时期后,改变了以普通商品房为主的盈利模式,进入了一文化地产为主的阶段。
新疆广汇房地产开发公司有限责任公司成立于1996 年,主要以房地产开发为主导产业,在过去的十几年里成功开发了多出大型住宅区。广汇房产公司对于新入职人员是按季度进行培训,他是公司年度目标保障的基础。
广汇房地产公司也像其他公司一样, 培训计划从年度到月甚至具体到周,每周对新入职员进行培训,以学习企业历史, 企业文化到营销知识,全面系统的为员工解答在工作中遇到的实际问题,从表面上来看,公司很注重培训,将培训作为公司头等任务,并具体细化到周,最好由公司组成的考核小组进行考核,考核结果是按计划完成了任务,但总体业务并没有因为培训的具体化二有所上升,分析原因有培训计划不随公司发展,不随经济程度而调整,任何公司的培训都是建立在科学合理的培训需求下只有充分了解公司发展的阶段中遇到了怎样的阻力,需要适时调整培训内容,分析员工应适时的去学习那些知识,才能取得一个良好的效果。如果公司的人力资源部门在培训方面不做任何要求,只是将培训作为一项任务草草了事,那公司的培训结果可想而知了,参训人员又能获得什么知识呢。
广汇房产对公司员工的培训效果评估只在培训中进行,未予实际的工作业绩挂钩对于新入职的应届生来说他们所缺并不是理论知识的缺乏,新入职的员工来讲他们缺乏的是经验的积累和在实际工作中出现的问题,二广汇房产公司却本末倒置了,只是进行了一些公司的文化学习,和基本培训,培训计划虽然每年都在做新的方案,大都千篇一律毫无新意,未深入到员工的工作行为、业绩改变等未对公司的实际业绩产生影响,造成了对于新入职员工培训过后在对实际工作中的指导作用意义有多大就不可而知了。
对培训效果的评估也仅限于一种方法,就是在培训完成之后,由公司主管部门一试卷的形式对员工发放“培训满意度评估表”要求新入职员工如实填写, 主要是对组织培训情况课培训师授课能力进行评估,对员工实际工作的指导意义不做任何检验。之后便是对于培训情况较好的部门进行一定的物质奖励,偏离了培训最初的目的,流于形式化。
2 对新入职员工培训方案的优化
首先要进行培训需求分析,做好培训需求是广汇房产做好入职员工培训的前提和保障,一句分析结果,科学的进行员工培训是企业发展的重要保证。优化广汇房产公司的新入职员工的配训方案主要运用两种方法进行调查分析培训分析。第一种问卷调查法,调查问卷有公司人力资源部门针对不同部门进行因部门而异的调查问卷,对于职能不同的部门工作重点不同,一次培训方式也不同,首先由人力资源部门设计问卷,在发到各个部门主管手中,最后分发给每一位员工,并督促认真填写,之后再由各部门负责人交至人力资源部门,人力资源部门进行分析,进而整理归纳出各个部门的员工的问卷,分析员工需求,明确一个因部门而异的培训方案。第二种方法是访谈沟通法。访谈沟通法主要是针对公司战略的了解上,由人力资源部与公司高层进行沟通明确公司因发展战略对员工培训的具体需求,另外人力资源部门也可以根据这个方法对未涉及问卷的方面进行补充,了解公司发展对于员工的要求。对于广汇房产的现状,公司应重视培训内容和培训效果,而不是停留于形式上。公司对于人力资源部门的要求加强公司对于销售部门人员的提升提高销售部人员与营销代理公司的合作,实现销售量合销售额的同步增长。
为了将广汇房产公司战略又快又好的实现,培训部门也要对于各个部门的培训进行要求一,对公司技术部门员工进行加强专业知识、岗位能力放在首位,加强创新性能力。二、对于销售部门要加强员工的技能培训,提高业绩,将营销策划与能力进行重点培训。
对广汇房产公司营销人员进行分析, 人员分析要从实际情况入手结合公司的发展任务,制定相应的培训方案,对于新入职的营销人员,要进行重点培训,使公司全体员工可以达到统一的水平这样有利于对于公司任务的执行,将企业的战略目标细化到员工的业绩上,展现战略性人才资源管理的目的。将广汇房产通过调查分析与访谈法明确培训需求,成立领导小组,将各个部门里的精英调出来亲身讲解在实际工作中遇到的问题以及解决方法。另外对于新入职的员工应多加照顾时期消除对于企业的陌生感,加强对于企业文化的了解,尽快融入到企业中,成为企业的新鲜血液,加速企业的发展。
3 结语
营销型人才成为当今企业的急缺性人才之一其中的一个原因就是,营销型人才并非可以速成,首先要积累一定的人脉,其次还要有大量的经验积累,对于各种时间事件以有一个很好的处理办法,并非一朝一夕的就可以完成。企业要立足长远,对于新入职的员工要重视基础的培训,更要培训其营销实战的能力。适时给予一些锻炼机会,使其更快的融入到公司里。
【参考文献】
[1] 华茂. 人力资源解决方案[M] 北京: 中国物资出版社,2003 :90.
[2] 方五,舒晓兵. 战略性人力资源管理的基本思想[J]. 湖北社会科学, 2008(6) :96-97.

 

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