大数据时代下，企业人力资源管理的新动向
作者:田明芳时间:2016-01-25 13:26:11 来源:www.ksfbw.com 阅读次数:933次 ]
【文章摘要】
21 世纪是经济全球化和信息技术化迅猛发展的新时代，这给企业人力资源的整合带来了新机遇与新挑战。近年来，随着大数据和云计算这些信息概念的普及，企业人力资源管理部门应充分抓住这些机遇，使得这些新兴技术更好的被企业所利用，从而更好的促进人力资源管理信息化的创新与变革。
【关键词】
人力资源管理系统；大数据；桌面云
1 新时期下，企业人力资源管理系统的重要意义
对于一个企业来说，信息化管理是市场发展的必然选择和必然趋势，特别是在竞争异常激烈、计算机技术飞速发展的当今社会，企业要实现信息化办公和管理显得尤为迫切。这也预示着人力资源管理系统在企业的人力资源管理中必将发挥不可替代的关键作用。新时期，更好的建立与运用人力资源管理系统，对于企业的深化发展具有很大的现实意义。
首先，企业的人力资源管理系统可以提高企业的经济效益。无论企业如何扩张，这套系统都不需要再重新换装，因此无需投入额外的成本，减少了企业二次开发的成本。同时实现了企业各分支机构的网络化，更有利于企业的统一化管理。在当今大力提倡无纸化办公的时代，更是顺应了其趋势，是现今先进管理理念的体现。这些都无一例外的可以大大提高企业的经济效益。
其次，企业的人力资源管理系统可以实现企业的自主式管理。当今社会是一个讲求个性和自主的时代，对于企业来说也同样，拥有一套适合自己企业管理模式的人力资源管理系统在实现企业自主式管理的同时也实现了企业的高效化管理。
第三，企业的人力资源管理系统可以实现企业的集成式管理。人力资源管理系统是一个体系，其中包含很多模块，如： 聘用、培训、薪资、福利模块等，通过系统构建这些庞大模块间的联系，从而实现了资源的有效整合，实现了企业的集成式管理。
2 大数据时代下人力资源管理的新趋向
随着经济的不断发展和人们对“以人为本”思想重视程度的加强，人们对人力资源管理的内涵也有了重新的认识。之前企业的人力资源部门主要侧重记录员工的信息，但是近几年来，人力资源管理信息不仅仅是记录员工的各项信息，还包括企业的各项考核标准和薪酬标准设计、企业的各种人才储备、汇总等，人力资源部门已经越来越成为企业发展的核心部门之一。
互联网数据中心（IDC）为“大数据”下了定义，即“大数据”是指为了更经济、更有效地从高频率、大容量、不同结构和类型的数据中获取价值而设计的新一代架构和技术，用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。这个定义也得到了业内的普遍认可。将“大数据”概念应用于企业的人力资源管理中，也即从日益膨胀的、与人力资源相关的海量数据中探寻和构建其中的相关关系，从而更好地使之为企业服务。
2.1 人力资源信息管理改革的必要性
目前，人力资源的信息在企业中的利用率普遍较低。如某些企业还在采用原始的人力资源管理方法，未能对企业员工的整体结构信息进行全面客观地记录，在员工职位升迁、工资变动时，不能准确、客观地反映各个员工的长处与短处，因此对员工是否适合此职位不能进行客观的说明； 其次，当前很多企业的人力资源管理部门对人力资源的信息使用效率不高，都是在相关部门有需求时才会提供资料，缺乏研究的主动性。还有，很多的企业受传统思想的束缚，有些员工的资料不真实，导致与之相关的情况不能准确反映出来，这些对企业的用人都有一定的不利影响，可能会使企业出现人才的浪费等现象，不利于企业的发展。因此就需要改革和创新企业的人力资源管理系统，使其能够更真实、快捷的反映企业的人力资源状况，更方便的被企业所利用。
2.2 大数据时代下人力资源管理的新趋向
“大数据”的时代特征是三个“大”。第一，管理难度大。海量数据使得其收集、储存、维护、研究的难度加大。第二，研究价值大。数据是最能够忠实记录实际的生产生活的，海量的精准数据，辅以信息技术， 探求数据背后的规律必将给生产生活带来重要的研究价值。第三，对社会影响大。对海量数据的研究，能够从纷繁复杂的大数据中提取信息，进而提炼出有规律的知识，将这些知识普遍应用于企业生产生的方方面面，将极大地激发其生产力，产生革命性的影响。在“大数据”时代，所有的企业都将是一个数据集，即数据化企业， 因此对数据的利用尤其是有效利用是所有企业发展的共同趋向和重要的竞争力。
当今的人力资源管理已经不单单是记录员工简单的信息，而是根据企业的发展需求，招聘和选拔适合企业发展的人才，制定合理的薪酬激励机制，并提供其发展的舞台，从而实现高效率的利用人才。尤其在大数据时代下，获取有价值的人力资源信息并进行整合对企业人力资源管理部门来说是至关重要的。而要做到这些，首先，人力资源管理部门一定要加强人力资源信息收集工作，在德、能、勤、绩方面全面收集资料，并定期对企业员工进行信息刷新，而且要保证人员信息的真实性、正确性，使之能够全方位地体现员工的真实情况。其次，要健全人力资源管理信息系统的制度。当今的人力资源管理信息包含的内容非常多，信息量也非常大，这些就要求企业健全人力资源管理信息系统的制度，使之能真正地为企业的发展服务。例如：增加数据的编辑功能，能够随时更新、修改信息；加入分类统计的功能，利用统计图直观地展示数据库的变化；增加组合查询的模块，便于对各个员工进行分析、比较，选择最适合企业发展的人才。
3 建立基于云计算信息平台的人力资
源管理信息系统
关于大数据和云计算间的关系，麦肯锡是这样描述的：“如果说云计算为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道，那么如何盘活数据资产，使其为企业决策服务，则是大数据的核心议题，也是云计算内在的灵魂和必然的升级方向”。随着海量数据的不断增长，传统的集中式数据挖掘方法已不再适应企业发展的进程，而云计算由于其海量的存储能力和可弹性变化的计算能力终将成为解决海量数据挖掘的有效方式。随着公司信息化步伐的加快，以云计算为主的信息技术在公司管理当中所起的作用将会越来越大。
3.1 云计算技术在企业管理中的发展前景
对于规模较大、有条件的大公司来说，由于其内部庞大且复杂的人事关系和生产关系必然会带来纷繁的海量数据，因此可以在其内部专门设置相关的云计算服务部门，来实现生产和人事管理的高效化。目前，大家公认的云计算的服务模式有三种：即 Iaas （基础设施即服务）、Paas （平台即服务）、Saas （软件即服务）。其中， 最常用的是Saas。企业可以利用云计算分布式处理与虚拟化技术对数据挖掘算法加以综合处理，从而为人力资源管理部门提供数据挖掘云的软件即服务平台，在此分布式平台环境下，将大量的网络资源、硬件资源、计算资源和数据资源等加以虚拟化，使计算资源可以自主分配，这样便于数据挖掘算法的调用。也更有利于企业实现信息化管理。
对于企业的管理来说，云计算意味着IT 与业务结合而引发的突破式创新，它能将信息技术转化成生产力，推动企业管理模式的创新，从而引领企业开拓出一片经营蓝海。同时，也能够在目前不断变化的商业环境和不断调整的产业链中，能够为企业带来巨大的商机和竞争优势，这也是各行各业在今后的发展中必然的选择。
3.2 建立应用于人力资源管理的企业级桌面云
企业级的桌面云是由前端小体积、低功耗的接入终端和后端桌面虚拟化软件及相应服务器、存储、网络资源组成的系统，它将原本运行在用户终端上的桌面和应用程序托管到服务器端运行，并由服务器终端通过网络进行远程访问，而用户终端本身仅实现输入输出与界面的显示功能。桌面云系统整体架构分为终端接入层、桌面虚拟化层、虚拟平台层、硬件资源层。其中，最重要的、也是最核心的是桌面虚拟化层，其基本原理是构建桌面虚拟化中心，向用户提供统一的桌面虚拟化服务，实现和本地终端的数据隔离（如图1 所示）。
在桌面云系统中，共享服务是桌面云的一种重要实现方式。同时也是Saas 的一种解决方案。例如，企业将其相关的办公软件、阅读软件、邮件客户端、窗口服务业务终端软件通过共享服务发布给需求部门，而不是直接安装在终端用户的桌面上。并且用户的应用全部在服务器端维护。这样可以让企业的系统运行更加迅速和方便。
图1. 基于企业级桌面云计算的人力资源管理信息系统流程图
在人力资源管理信息系统中的三个子系统，即人事管理子系统、工资核算子系统、绩效评估子系统中，桌面云技术也将发挥其巨大的作用。例如企业的人事管理子系统主要是针对企业员工进行系统设置和处理，如：录入员工的个人基本信息，招聘员工并进行培训，以及办理员工的离职手续等。在人事管理系统中，招聘管理系统又是其最核心的部分。通过建立基于云计算模式的招聘管理系统，将招聘管理模块从人力资源管理中单独拿出来并细化，并根据用户自身需求，研发出多种人才招聘的流程管理解决方案，建立集多种人才招聘方案于一体的人才招聘管理平台。这些都可以在服务器端的后台实现。而企业的人力资源管理部门只需要在终端设备中按照相关指示进行操作即可。通过基于浏览器和服务器结构模式的候选人跟踪软件来支持职位的发布、简历收集、来源控制、人才库管理、面试流程管理等日常招聘工作，以及多人协作等招聘业务的全程管理。企业的工资核算子系统主要是核算企业的各项工资款项，例如企业的工程款、员工的工资核算、各项费用汇总等等，而绩效评估子系统主要是对企业员工进行日常工作考核、阶段考核、部门绩效考核等，然后根据考核结果进行评估，完成企业的绩效评估工作。企业的计算机部门可以基于生产和员工工作绩效之间的相关关系，建设相关的虚拟化程序接入端，来为人力资源管理部门的工资核算和绩效评估服务。
4 结论
实践证明，人力资源管理系统虽然在一定程度上具有广泛适用性，但目前还没有做到像财务管理、工业流程管理那样统一规范，也未能得到广泛的应用。如果构建基于云计算思想的企业级桌面云计算人力资源管理系统，企事业单位无需专门投入人力物力，只需要支付相对较少的费用，就可以使用“云”中的各种人力资源管理信息来为企业人力资源管理部门服务， 从而实现高效、科学、规范的人力资源信息化管理。
【参考文献】
[1] 孙红恩. 常海防. 唐旭东. 张天骁. 电信运营商桌面云建设方案探讨[J]. 互联网天地.2013.9
[2] 魏冰. 基于云计算模式的招聘管理系统. 科技信息.2012.9
[3] 吴正洋. 基于云计算的人力资源管理系统模型研究[J]. 信息与电脑2012 年8 月
[4] 邬贺铨. 大数据时代的机遇与挑战[J]. 求是杂志.2013.4
[5] 赵俊业. 人力资源管理如何适应海量数据时代的商业环境[J]. 中国人力资源开发.2012 年第4 期
[6] 王胜航. 王仕等. 云那些事儿[M]. 北京. 电子工业出版社.2012.1
21 世纪是经济全球化和信息技术化迅猛发展的新时代，这给企业人力资源的整合带来了新机遇与新挑战。近年来，随着大数据和云计算这些信息概念的普及，企业人力资源管理部门应充分抓住这些机遇，使得这些新兴技术更好的被企业所利用，从而更好的促进人力资源管理信息化的创新与变革。
【关键词】
人力资源管理系统；大数据；桌面云
1 新时期下，企业人力资源管理系统的重要意义
对于一个企业来说，信息化管理是市场发展的必然选择和必然趋势，特别是在竞争异常激烈、计算机技术飞速发展的当今社会，企业要实现信息化办公和管理显得尤为迫切。这也预示着人力资源管理系统在企业的人力资源管理中必将发挥不可替代的关键作用。新时期，更好的建立与运用人力资源管理系统，对于企业的深化发展具有很大的现实意义。
首先，企业的人力资源管理系统可以提高企业的经济效益。无论企业如何扩张，这套系统都不需要再重新换装，因此无需投入额外的成本，减少了企业二次开发的成本。同时实现了企业各分支机构的网络化，更有利于企业的统一化管理。在当今大力提倡无纸化办公的时代，更是顺应了其趋势，是现今先进管理理念的体现。这些都无一例外的可以大大提高企业的经济效益。
其次，企业的人力资源管理系统可以实现企业的自主式管理。当今社会是一个讲求个性和自主的时代，对于企业来说也同样，拥有一套适合自己企业管理模式的人力资源管理系统在实现企业自主式管理的同时也实现了企业的高效化管理。
第三，企业的人力资源管理系统可以实现企业的集成式管理。人力资源管理系统是一个体系，其中包含很多模块，如： 聘用、培训、薪资、福利模块等，通过系统构建这些庞大模块间的联系，从而实现了资源的有效整合，实现了企业的集成式管理。
2 大数据时代下人力资源管理的新趋向
随着经济的不断发展和人们对“以人为本”思想重视程度的加强，人们对人力资源管理的内涵也有了重新的认识。之前企业的人力资源部门主要侧重记录员工的信息，但是近几年来，人力资源管理信息不仅仅是记录员工的各项信息，还包括企业的各项考核标准和薪酬标准设计、企业的各种人才储备、汇总等，人力资源部门已经越来越成为企业发展的核心部门之一。
互联网数据中心（IDC）为“大数据”下了定义，即“大数据”是指为了更经济、更有效地从高频率、大容量、不同结构和类型的数据中获取价值而设计的新一代架构和技术，用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据，并命名与之相关的技术发展与创新。这个定义也得到了业内的普遍认可。将“大数据”概念应用于企业的人力资源管理中，也即从日益膨胀的、与人力资源相关的海量数据中探寻和构建其中的相关关系，从而更好地使之为企业服务。
2.1 人力资源信息管理改革的必要性
目前，人力资源的信息在企业中的利用率普遍较低。如某些企业还在采用原始的人力资源管理方法，未能对企业员工的整体结构信息进行全面客观地记录，在员工职位升迁、工资变动时，不能准确、客观地反映各个员工的长处与短处，因此对员工是否适合此职位不能进行客观的说明； 其次，当前很多企业的人力资源管理部门对人力资源的信息使用效率不高，都是在相关部门有需求时才会提供资料，缺乏研究的主动性。还有，很多的企业受传统思想的束缚，有些员工的资料不真实，导致与之相关的情况不能准确反映出来，这些对企业的用人都有一定的不利影响，可能会使企业出现人才的浪费等现象，不利于企业的发展。因此就需要改革和创新企业的人力资源管理系统，使其能够更真实、快捷的反映企业的人力资源状况，更方便的被企业所利用。
2.2 大数据时代下人力资源管理的新趋向
“大数据”的时代特征是三个“大”。第一，管理难度大。海量数据使得其收集、储存、维护、研究的难度加大。第二，研究价值大。数据是最能够忠实记录实际的生产生活的，海量的精准数据，辅以信息技术， 探求数据背后的规律必将给生产生活带来重要的研究价值。第三，对社会影响大。对海量数据的研究，能够从纷繁复杂的大数据中提取信息，进而提炼出有规律的知识，将这些知识普遍应用于企业生产生的方方面面，将极大地激发其生产力，产生革命性的影响。在“大数据”时代，所有的企业都将是一个数据集，即数据化企业， 因此对数据的利用尤其是有效利用是所有企业发展的共同趋向和重要的竞争力。
当今的人力资源管理已经不单单是记录员工简单的信息，而是根据企业的发展需求，招聘和选拔适合企业发展的人才，制定合理的薪酬激励机制，并提供其发展的舞台，从而实现高效率的利用人才。尤其在大数据时代下，获取有价值的人力资源信息并进行整合对企业人力资源管理部门来说是至关重要的。而要做到这些，首先，人力资源管理部门一定要加强人力资源信息收集工作，在德、能、勤、绩方面全面收集资料，并定期对企业员工进行信息刷新，而且要保证人员信息的真实性、正确性，使之能够全方位地体现员工的真实情况。其次，要健全人力资源管理信息系统的制度。当今的人力资源管理信息包含的内容非常多，信息量也非常大，这些就要求企业健全人力资源管理信息系统的制度，使之能真正地为企业的发展服务。例如：增加数据的编辑功能，能够随时更新、修改信息；加入分类统计的功能，利用统计图直观地展示数据库的变化；增加组合查询的模块，便于对各个员工进行分析、比较，选择最适合企业发展的人才。
3 建立基于云计算信息平台的人力资
源管理信息系统
关于大数据和云计算间的关系，麦肯锡是这样描述的：“如果说云计算为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道，那么如何盘活数据资产，使其为企业决策服务，则是大数据的核心议题，也是云计算内在的灵魂和必然的升级方向”。随着海量数据的不断增长，传统的集中式数据挖掘方法已不再适应企业发展的进程，而云计算由于其海量的存储能力和可弹性变化的计算能力终将成为解决海量数据挖掘的有效方式。随着公司信息化步伐的加快，以云计算为主的信息技术在公司管理当中所起的作用将会越来越大。
3.1 云计算技术在企业管理中的发展前景
对于规模较大、有条件的大公司来说，由于其内部庞大且复杂的人事关系和生产关系必然会带来纷繁的海量数据，因此可以在其内部专门设置相关的云计算服务部门，来实现生产和人事管理的高效化。目前，大家公认的云计算的服务模式有三种：即 Iaas （基础设施即服务）、Paas （平台即服务）、Saas （软件即服务）。其中， 最常用的是Saas。企业可以利用云计算分布式处理与虚拟化技术对数据挖掘算法加以综合处理，从而为人力资源管理部门提供数据挖掘云的软件即服务平台，在此分布式平台环境下，将大量的网络资源、硬件资源、计算资源和数据资源等加以虚拟化，使计算资源可以自主分配，这样便于数据挖掘算法的调用。也更有利于企业实现信息化管理。
对于企业的管理来说，云计算意味着IT 与业务结合而引发的突破式创新，它能将信息技术转化成生产力，推动企业管理模式的创新，从而引领企业开拓出一片经营蓝海。同时，也能够在目前不断变化的商业环境和不断调整的产业链中，能够为企业带来巨大的商机和竞争优势，这也是各行各业在今后的发展中必然的选择。
3.2 建立应用于人力资源管理的企业级桌面云
企业级的桌面云是由前端小体积、低功耗的接入终端和后端桌面虚拟化软件及相应服务器、存储、网络资源组成的系统，它将原本运行在用户终端上的桌面和应用程序托管到服务器端运行，并由服务器终端通过网络进行远程访问，而用户终端本身仅实现输入输出与界面的显示功能。桌面云系统整体架构分为终端接入层、桌面虚拟化层、虚拟平台层、硬件资源层。其中，最重要的、也是最核心的是桌面虚拟化层，其基本原理是构建桌面虚拟化中心，向用户提供统一的桌面虚拟化服务，实现和本地终端的数据隔离（如图1 所示）。
在桌面云系统中，共享服务是桌面云的一种重要实现方式。同时也是Saas 的一种解决方案。例如，企业将其相关的办公软件、阅读软件、邮件客户端、窗口服务业务终端软件通过共享服务发布给需求部门，而不是直接安装在终端用户的桌面上。并且用户的应用全部在服务器端维护。这样可以让企业的系统运行更加迅速和方便。
图1. 基于企业级桌面云计算的人力资源管理信息系统流程图
在人力资源管理信息系统中的三个子系统，即人事管理子系统、工资核算子系统、绩效评估子系统中，桌面云技术也将发挥其巨大的作用。例如企业的人事管理子系统主要是针对企业员工进行系统设置和处理，如：录入员工的个人基本信息，招聘员工并进行培训，以及办理员工的离职手续等。在人事管理系统中，招聘管理系统又是其最核心的部分。通过建立基于云计算模式的招聘管理系统，将招聘管理模块从人力资源管理中单独拿出来并细化，并根据用户自身需求，研发出多种人才招聘的流程管理解决方案，建立集多种人才招聘方案于一体的人才招聘管理平台。这些都可以在服务器端的后台实现。而企业的人力资源管理部门只需要在终端设备中按照相关指示进行操作即可。通过基于浏览器和服务器结构模式的候选人跟踪软件来支持职位的发布、简历收集、来源控制、人才库管理、面试流程管理等日常招聘工作，以及多人协作等招聘业务的全程管理。企业的工资核算子系统主要是核算企业的各项工资款项，例如企业的工程款、员工的工资核算、各项费用汇总等等，而绩效评估子系统主要是对企业员工进行日常工作考核、阶段考核、部门绩效考核等，然后根据考核结果进行评估，完成企业的绩效评估工作。企业的计算机部门可以基于生产和员工工作绩效之间的相关关系，建设相关的虚拟化程序接入端，来为人力资源管理部门的工资核算和绩效评估服务。
4 结论
实践证明，人力资源管理系统虽然在一定程度上具有广泛适用性，但目前还没有做到像财务管理、工业流程管理那样统一规范，也未能得到广泛的应用。如果构建基于云计算思想的企业级桌面云计算人力资源管理系统，企事业单位无需专门投入人力物力，只需要支付相对较少的费用，就可以使用“云”中的各种人力资源管理信息来为企业人力资源管理部门服务， 从而实现高效、科学、规范的人力资源信息化管理。
【参考文献】
[1] 孙红恩. 常海防. 唐旭东. 张天骁. 电信运营商桌面云建设方案探讨[J]. 互联网天地.2013.9
[2] 魏冰. 基于云计算模式的招聘管理系统. 科技信息.2012.9
[3] 吴正洋. 基于云计算的人力资源管理系统模型研究[J]. 信息与电脑2012 年8 月
[4] 邬贺铨. 大数据时代的机遇与挑战[J]. 求是杂志.2013.4
[5] 赵俊业. 人力资源管理如何适应海量数据时代的商业环境[J]. 中国人力资源开发.2012 年第4 期
[6] 王胜航. 王仕等. 云那些事儿[M]. 北京. 电子工业出版社.2012.1
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