民办高校行政管理人员的职业素养和能力提升

作者:刘伯川时间:2021-01-28 09:59:22  来源:老字号  阅读次数:48次 ]

民办高校行政管理人员的职业素养和能力提升

 刘伯川/江西应用科技学院江西 南昌 330100

摘要:随着我国经济的飞速发展,我国的教育行业近年来也发生了巨大的变革。我国民办高校的办学质量与办学能力相较于以往也有了巨大的提升。民办高校行政管理人员对于民办高校的发展而言有着重要的意义。要想推动民办高校的进步与发展,行政管理人员发挥着重要的作用,因此要格外重视行政管理人员的职业素养与能力的提升。本文主要分析了民办高校行政管理人员在新时期应该具备的能力,并探究了现阶段行政管理人员中存在的问题,提出了相应的改进对策,期望能够推动民办高校的健康可持续发展。

关键词:民办高校;行政管理人员;职业素养和能力

对民办高校而言,行政管理人员主要负责学校内部政治、财务等方面的工作,行政管理人员会参与大量的社会活动,对民办学校的运营有着非常重要的意义。随着近年来教育行业的不断改革,民办高校的行政管理也需要及时的更新与升级。新时期,民办高校要对行政管理人员的职业素养和能力提出新的要求,要组建一支高素质的行政管理队伍,确保民办学校的行政工作能够顺利开展。

一、民办高校行政管理人员职业能力的培养方向

重视行政管理业务素质能力的培养

行政管理人员因为其工作的特殊性,在民办高校的教学环节、行政环节、后勤环节中都发挥着重要的作用。行政管理工作能够起到一个很好的衔接桥梁,其是协调学生与学校、家长与学校、教师与学校关系的重要保障。因此,对于民办高校行政管理人员的业务素质能力也要提出相应的要求。随着信息技术的飞速发展,民办高校行政管理人员也应该更新自己的业务素质,首先要确保信息化办公等基本操作能够熟练掌握和完成;其次要具备一定的创新能力,要在处理行政管理工作过程中保质保量,提升工作的效率;最后,还要始终保持谦虚好学的工作态度,使自己长期保持一个学习的状态,使自身的行政管理业务素质不断进步、不断发展,学会总结工作过程中的经验,在行政工作岗位上大放光彩。

重视培养行政管理专业知识能力的培养

行政管理实际上是一项比较复杂的工作,对于相应的行政知识和管理知识都有一定程度的要求。如果行政管理人员缺乏相应的理论支撑,那么就很难做好行政管理工作。所有的行政管理工作的创新都建立在理论知识的基础上,因此要重视工作人员的行政管理专业知识的培养。就行政管理整个体系而言,其中包含了多种不同类型的知识,而民办行政管理人员要特别重视以下两个学科的学习。一是教育学的学习,作为民办校的行政管理人员,最常接触的就是教师与学生,相应的教育学知识是必不可少的,其能够帮助行政管理人员更加顺利的在学校内部开展工作。二是管理学的学习,行政管理工作本质上是对民办校中的各项事务进行管理的一种工作,如果工作人员缺乏相应的管理学知识,那么很难保证管理的效率,不利于行政管理的创新与发展。行政管理工作人员所有的工作成果都建立在相应的基础知识上,因此管理人员一定要坚持学习行政管理专业知识,更好的开展民办校的行政管理工作。

重视培养行政管理服务意识的培养

民办高校行政管理人员要具备相应的服务意识,这对于行政管理人员而言是必不可少的。工作人员在开展行政管理工作时,会面对不同的服务对象,因此一定要做到和谐与协调,使两者都能实现双赢。服务意识也是民办高校行政管理人员责任感的一种体现,工作人员只有具备相应的责任感,才会富有服务意识,将自己视作学校中的一部分,在学校中发挥自身的作用。除此之外,工作人员还要具备相应的心理素质与业务能力,这样在面对行政管理工作中存在问题时,才不会手忙脚乱,能时刻以一个积极、主动、创造的状态迎接挑战。

二、民办高校行政管理人员职业素养和能力中存在的问题

职业素养差

大部分民办高校行政管理人员职业素养较差主要表现在其心理素质上。大部分行政管理人员在处理自己工作内容时,缺乏相应的耐心,使工作效率和工作质量难以得到保障。除此之外,大部分行政管理人员都没有意识到自身工作的重要性,在处理工作时不具备相应的服务观念。行政管理人员在处理工作时,没有长远的目光,工作态度消极,难以发挥自己的长处,不利于民办学校的未来的发展,严重影响办学质量。这都是行政管理人员职业素养较差的体现。

缺乏业务素质能力

现阶段还有很大一部分行政管理人员还缺乏相应的业务素质能力,主要体现在以下三个方面。一是缺乏相应的业务操作技术。随着近年来信息化的飞速发展,信息化办公已经成为了行政管理人员的常态,行政管理人员因为其工作岗位的特殊性,一定要熟练地掌握相应的办公软件,对学校内部的管理系统能够熟练控制,及时地对系统进行维护与更新。而大部分行政管理人员任职时间较长,他们对于这类新技术还不太熟悉,缺乏业务操作技术,难以胜任岗位需求。二是缺乏相应的专业学科知识。有一部分行政管理人员不是专业的管理人才,他们缺乏相应的管理学知识,在开展行政管理工作时没有科学的理论加以指导,难以保障行政管理工作的质量。三是有一部分行政管理人员沟通能力较差,对于民办学校的一些工作的内容不够熟悉,在与服务对象沟通时存在一定的障碍,这会对民办校的办学质量产生一定程度的影响,一定要引起重视。

缺乏科研创新能力

大多数民办高校行政管理人员在工作过程中,只片面的看待自己的工作内容,在工作出现问题时,不会创新和总结。这都是行政管理人员缺乏科研创新能力的一种体现,行政管理人员安于现状,不思考自身工作进步的途径,严重阻碍了行政管理工作的进一步发展。但这并不能将责任归咎于行政管理工作人员身上,大部分民办高校对行政管理人员的科研创新没有相应的鼓励政策,使行政管理人员缺乏相应的创新动力,也不会去总结和分析自身经验,不利于民办学校的科研与创新。

三、民办高校行政管理人员的职业素养和能力提升对策

重视民办高校行政管理人员的筛选

要做好行政管理人员的引进与筛选工作,大部分民办高校认为行政管理工作不需要相关的专业知识,管理能力强即可胜任。这使得大量无法胜任行政管理工作的人员在岗位上就职,无法有效地开展行政管理工作。民办高校在分析行政管理工作质量效率低下原因时,无法发现其中存在的问题,这与行政管理人员没有经过严格筛选有着密切的关系。行政管理人员要具备经济管理、政治管理、决策等多方面能力,而缺乏相关专业知识是远远无法胜任行政管理这份工作的。如果缺乏职业道德素养,那么就会出现以权谋私、徇私舞弊等问题,这将严重影响民办高校的开展质量。

组织民办高校行政管理人员培训

现阶段,民办高校内部大部分行政管理人员的业务知识体系已经落后于时代,无法满足民办高校未来发展的需求。因此民办高校要为行政管理人员创建相应的发展环境,组织行政管理人员和民办高校实现共同发展、共同进步。因此,要具有针对性的开展一系列业务能力培训活动,要重视专业业务能力的教学。首先要让行政管理人员意识到自身工作的重要性,使其具备良好的心理素质,具有相应的职业道德素养,确保其在工作过程中能够始终保持积极。其次,要组织行政管理人员学习相应的学科内容,尤其是管理学和教育学知识,要培养行政管理人员在工作过程中思考模式与方法,提升工作人员的办事效率。最后,要对行政管理人员的信息化办公技术进行培训,对于行政管理人员而言,信息化办公技术是其工作过程中必不可少的要素,因此要组织行政管理人员学习相应的办公技术。使其办公能力能够显著提升,方便工作人员之间交流与学习,为行政管理人员提供一个良好的工作氛围。

完善民办高校行政管理人员的培养机制

大部分民办高校行政管理人员在开展工作过程中,缺乏相应的归宿感,没有服务意识。是因为在长期的工作过程中,行政管理人员缺乏相应的职业规划,对自己的职业发展没有明确的方向,缺乏动力。这很大一部分原因是因为民办高校培养机制不完善所导致的,因此要制定相应的培养机制,尤其是晋升方面,对行政管理人员进行引导。使行政管理人员能够对自己的职业产生认同感,帮助行政管理人员培养服务意识。使行政管理人员产生自身与民办高校共同发展、共同进步的意识。因此,民办高校要为行政管理人员创造相应的晋升环境,使行政管理人员能够发挥自身的职业价值,在岗位上发挥自己的作用。

完善民办高校行政管理人员的绩效考核体系

行政管理人员缺乏科研创新能力很大一部分原因是因为科研创新成果不纳入到绩效考核中,行政管理人员缺乏相应的动力。这主要是民办高校绩效考核体系不完善所导致的。因此民办高校应该在绩效考核体系中纳入科研创新成果,鼓励行政管理人员总结分析自身的工作经验,鼓励行政管理人员在工作上进行创新。对于工作成绩出色、创新能力强的工作人员予以奖励。要在民办高校内部培养一种良好的创新氛围,使行政管理人员能够具备创新意识,更好的开展自身的工作。

四、结语

    现阶段民办高校行政管理人员还存在许多问题,民办高校要想在新时期实现健康可持续发展,就要重视行政管理人员的职业素养和能力的培养。本文分析了现阶段民办高校行政管理人员中存在的问题,并提出了相应的改进对策,期望能够提升民办高校行政管理的工作效率与工作质量,推动民办高校办学质量的提升,促进民办高校健康可持续发展。

 

参考文献

[1]张华东.信息时代下高校行政管理人员的职业素养和能力提升[J].计算机产品与流通,2020(08):136-137.

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