互联网下零售业国际营销O2O模式的创新研究

作者:孙淑芳时间:2021-02-03 10:11:33  来源:老字号  阅读次数:28次 ]

互联网下零售业国际营销O2O模式的创新研究

孙淑芳

江西应用科技学院 江西南昌 330000

摘要:为满足各国消费群体的购物体验,开拓国际零售市场进行有竞争力的跨国经营成为我国跨国公司的共识。本文在此背景下,为国际零售巨头提出创新型研究,转向新零售020营销模式,来提高顾客体验。主要依托移动互联网发展迅速的有利趋势,探索一套适合我国零售业经营特点的跨国营销020模式。

关键词:零售业;国际营销;创新

一、互联网零售业O2O模式对国际贸易的影响

“互联网+”国际贸易的模式下市场信息透明化,让买卖双方都对市场了如指掌,也诱使更多的企业参与到“互联网+”国际贸易中来。参与者的增加就加大了市场的竞争力,为了在竞争者中脱颖而出就要形成自己竞争优势。这也就促成了各个企业改变广而泛的发展,而是集中发挥自己的优势对市场进行分工。这使国际贸易的生产,销售,运输等环节更加技术专业化,让生产要素在全球市场上快速流通,国际贸易分工更加深入和明确。

传统的国际贸易交易途径往往是通过电话,电报,传真,邮递或面对面沟通来解决完成的。物流是国际贸易实践中最重要的管理要素,但是这种方式具有效率低,速度慢,误差率高的缺点。在如今的互联网+国际贸易时期,全球各地的商家或者个人买卖者都能通过互联网来进行贸易的谈判和订货,跟踪货物,审核贸易单证在最后收支款项等一系列的交易活动。因此,“互联网+”国际贸易市场开放的,立体的,贸易双方相比于传统贸易就能不必拘束于地域和文化等约束了。这样的贸易方式能够更好的促进的网络经济,发展国际贸易,我们可以通过信息化的市场充分利用全球资源。

“互联网+”国际贸易的发展对企业和个人不断提出新的问题和挑战必将产生更多的知识,技术,设备等需求。有需求就有市场,在原有的产业链、贸易链、监管链上服务商都放眼服务全球企业在全流程中不断聚于一体,这也能推动各个外贸企业进一步整合,反面也令服务商逐步完善服务功能,形成与外贸企业相互协调发展的局面。这也就推动了综合服务商和第三方综合服务平台的发展。

二、互联网下零售业020模式在国际营销应用中产生的问题

(一)跨境物流发展问题

物流跨越不仅基本性能与国内物流的特性,因为它涉及跨境业务,物流边境也有国际层面,因此适用范围更广,更多种连接及物流界的全国还有环境之间的业务与多个国家和地区的差异,导致仓储,货物运输,货物配送等一系列物流过程中的交叉的,都面临着政治因素,经济,文化等等,这无疑将增加跨境物流业务的难度和复杂性。与国外相比,后期发展时期的跨境物流发展非常不完善。目前,中国物流的各种设施中仍然在不断完善的过程,运输更少建议不同的交通工具,没有形成良好的系统传输提供链,国内物流官方与各种相关他们的相关设施在开发和建设阶段。跨境物流链和物流较长的传统产业链的系统,国内物流相比,它涉及到跨国或跨地区的包装,储存,运输,加工配送,报关,报检,配送,信息服务等诸多环节。此外,基础设施不是物流交叉完美,尚未形成网络和目的地国,合作,信息透明度,促进跨国经营的物流更加困难,风险较大之间的系统接口物流,也隐形随着物流成本的扩大,减少运输和配送时间,很难实现跨境物流服务。建立高效合理的物流系统,增加了设施技术和物流的使用,减少了运输过程中的物质损失,减少了物流各个环节的时间消耗,降低了成本。

(二)产品竞争力不强

    产品竞争力不强,产品技术含量低,附加值低,高科技技术密集性产品少,过分依赖价格和优惠条件,而忽视在品质非价格方面的竞争,产品开发,模仿有余而创新不足,产品形象缺乏国际品牌效应。

(三)第三方支付问题

传统零售企业在O2O模式上存在支付安全隐患。目前像苏宁、京东等有线上交易平台的零售商都推出自己的线上支付方式以此来保障消费者的支付安全,但依然有消费者因为线上支付而遭受财产损失的风险。

三、互联网下零售业国际营销020模式的创新研究应用中的改善策略

(一)多渠道信息流通方式

为了增加我国网络营销的发展力,必需改变行业分割管理体制,提高资源利用效率,改革现行收费制度,降低高资费。其次要加强网络技术研究。制约我国网络营销在国际贸易中发展的重要因素是信息化技术不够发达的问题。和发达国家相比,我国首先应解决好这个问题。任何行业都可以通过网络进行营销,其涉及行业非常之广,解决信息化技术问题迫在眉睫。我国应加强保密技术、安全管理、电子支付等相关技术研究,加强信息化建设。

网络营销模式是一个双向循环过程,每个功能模块都应保持高度的一致性。否则,公司的营销体系将会很困难。因此,网络营销协调的重要性也决定了是否协调管理。策略管理的含义是:功能模块之间最初的功能协调,其次是功能模块和其他公司部门相关部门之间的组织协调。当然,前者是营运系统运作的基础,后者营造了一个高效的营运环境。在网络经济中,越来越多的公司正在以网络营销的形式,进一步协调和外部管理。通过企业协调和外部管理,与提供商和网络中介组织紧密相连,不需要有资源,可以利用外部资源。外部公司的合作和支持将为虚拟企业网络营销运营创造核心竞争力。

不断的加强网络营销的意识,能够有效的整合各大营销资源。首先企业要建立好自己的网站,不仅仅要建立好中文网站,还要建立英文网站,要把更新理念和品牌意识结合起来。国际贸易的竞争不单单只局限于价格的竞争,更看重的是质量的竞争,尤其是品牌的竞争,打造更具影响力的国际化品牌,不仅要提高企业的开发能力,还要提升科技含量,完善营销体系,开放多方面平台及新型渠道。

(二)创建品牌营销策略

 目前,国际市场上有许多知名品牌,但国内知名品牌却不多。目前,我国许多羽绒企业都缺乏自有品牌,自有品牌的缺乏降低了企业的产品附加值和在国际市场上的竞争力。因此对于我国众多的羽绒企业来说,建立自有品牌是企业长期发展战略中的必备之一。

一般而言,一个企业要想在激烈的市场竟争中求得生存和发展,其中一个关键是满足消费者多样化的需求。因此,实施产品战略是保持国际市场竞争力的关键。因此,企业必须仔细调查国际市场,了解消费者的消费习惯和购买能力,以便更好地开展市场营销。

1.创造品牌。

众所周知,品牌已成为消费者消费的重要趋势。我们的产品在国际市场的国家倾向于,以赚取微薄的加工费,但要想在国际市场上生存下去,其核心竞争力是关键,这就要求企业牢固树立品牌意识,加大产品研发力度,努力培养自己的创新意识,注重知识产品的保护。改变过去“中国制造”到“中国创造”的方向,切实提高中国的核心技术,提升在国际市场的中国的可持续发展。

2.价格定位。

在国际营销中,价格是一项重要的手段。价格的高低直接关系到企业在市场上的销售和企业的利润。由于定价干旱的双向性,既要考虑产品的成本,又要考虑消费者接受产品价格的能力。在当前市场经济条件下,影响价格的关键因素是市场供求规律,竞争态势、消费心理等因素也会对产品价格产生影响。因此,在国际市场营销过程中,成本是制定产品价格的首要因素。同时,应考虑供求关系。如果供给大于需求,就可以适当降低产品的价格。如果供给小于需求,就可以提高产品的价格。此外,根据产品的生命周期对产品的定价和保持价格不变的基础上,提高产品质量是提高自身竞争力的有效途径,是增强其品牌价值的软实力。

(三)加强支付信息安全管理

1.解决网上支付安全问题、尽早立法

随着由以前的现金支付变成现在的由支付宝为主的支付方式的改变,在便利人们生活的同时,一些不法分子也利用电子支付的漏洞进行诈骗,损害消费者的权益。现如今的网络环境不安全,支付安全问题成为了人们关心的一个重要问题。这要求我们政府加强对网络环境的监管力度,及早立法。我国对于网络安全的法律法规相对来说较少,但西方发达国家由于对网络营销这个问题研究起步较早,其相关法律法规也比较完善。我们可以借鉴美国关于《电子资金划拨法》和《统一商法典》中的法律法规,明确参与支付双方在在电子支付中所需要承担的责任和义务,以及其其责任义务划分的依据进行借鉴,并根据我国的具体国情出发,制定出适合我国的电子支付安全法。

2.建立安全的支付结算方式

建立安全的支付结算方式是对企业和消费者的双重保护,目前,我国在网上支付结算方面主要是利用第三方支付平台。第三方支付机构应建立网络支付安全体系,在交易支付结算的各个节点加强监测力度,减少网络风险,打造安全的网络支付环境。国家也应加强对第三方支付机构的监管,在政策上进行鼓励,在法律上进行制约,联合国家税务局、各大银行对支付结算进行有序的监督管理,将违法违规的现象扼杀在摇篮里,加强平台机构之间的合作,创造良好的网络环境。

  

移动互联网下零售业已成为了我们日常生活不可缺少的一部分,如何进行国际市场营销占领绝对优势,是我们作为经济人必须思考的问题。结合消费者的日常消费生活习惯,进行有针对性的营销创新研究。

本文从国内外研究现状情况进行针对性的研究,并且运用移动互联网在零售业国际市场营销O2O模式的新理念方式,提出了对国际贸易及外贸企业产生的影响。从而从五方面提出了目前市场存在的问题,并有效的提出了移动互联网下零售业国际营销020模式的创新研究实际运用的改进策略。为我国零售企业在国际市场营销中吸取了经验和教训

当今世界零售行业竞争激烈,零售商的成功不能单纯的依靠线上平台或者是线下门店资源,而是全渠道融合的O20零售模式,本文最后为我国进行O20零售模式国际营销提出了一套我们本国国情的改进方案。希望我国跨国公司能在国际舞台上彰显中华企业的优势与竞争力。

 

 

参考文献

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